Mobistar stond voor een strategische keuze: behouden ze hun lokale identiteit of herpositioneren ze zich als Orange, gebruikmakend van de internationale merkwaarde van de groep om hun merkwaarde te vergroten en groei te verzekeren?

We ontwikkelden een rebrandingstrategie met behulp van merkwaarderingsmodellen en expertinzichten om een soepele overgang te garanderen. Hierbij richtten we ons op het behouden van klantloyaliteit en het optimaal benutten van marktkansen.

• Strategisch Merkonderzoek en advies
• Merkwaardering
• Marktanalyse en culturele compatibiliteitsbeoordeling
• Rebranding en overgangsplanning

Om het beste pad vooruit te bepalen, vergeleken we de merkwaarde van Mobistar en Orange. Mobistar had een sterke lokale aanwezigheid en erfgoed, terwijl Orange een internationaal erkend merk was met wereldwijd vertrouwen. We voerden een uitgebreide analyse uit van de merkwaarde, inclusief kansen en risico’s, om de impact van een mogelijke overgang volledig te begrijpen.

Vervolgens beoordeelden we de culturele compatibiliteit tussen Mobistar en Orange, met aandacht voor merkpositionering en de bredere implicaties van de overgang. Ons team voerde expertinterviews met stakeholders in landen waar de Orange-rebranding al had plaatsgevonden, zoals Frankrijk, Luxemburg en Polen. Deze inzichten boden een roadmap met best practices, waarmee we ervoor zorgden dat de rebranding klantloyaliteit behield en tegelijkertijd de invloed van Orange in België effectief uitbreidde.